Häufig gestellte Fragen Wie kann ich meine Bestellung bei Flashbay in Auftrag geben?

Nehmen Sie per Email oder telefonisch Kontakt zu uns auf und Sie erhalten eine komplette Preisübersicht per Email. Gerne senden wir Ihnen kostenlose Muster und erstellen eine virtuelle Druckvorschau für Sie, um Ihnen einen Eindruck des Produktes mit Ihrem personalisierten Logo zu vermitteln. ('virtuelle Druckvorschau'). Ein Kundenbetreuer wird Sie durch den Bestellprozess führen und Sie bei Fragen gerne beraten. Bitte beachten Sie: Senden Sie uns Ihr Logo in hoch aufgelöstem Format oder als Vektordatei, dies beschleunigt die Erstellung der Druckvorschau.
Kontrollieren Sie die virtuelle Druckvorschau, welche wir Ihnen per Email zusenden und ändern Sie diese beliebig oft ab, bis das Ergebnis Ihrem Wunsch entspricht.
Online-Bestellung – Bitte rufen Sie Ihr Passwort ab und loggen sich in unser Kundencenter ein. Mit unserem Bestellformular können Sie einfach und schnell Ihre Bestellung abwickeln. Selbstverständlich können Sie sich mit Ihrer Bestellung auch an Ihren Kundenberater wenden. Bitte geben Sie dabei die Stückzahl, Speichergröße, evtl. Zubehör, Liefer- und Rechnungsadresse sowie weitere relevante Informationen an. Bitte denken Sie auch daran, die gewünschte Druckvorschau anzuhängen.

Was passiert nun mit meiner Bestellung?


Produktion und Personalisierung: Unser Produktions-, Druck- und Gravurteam startet nun mit der Anfertigung Ihrer Bestellung, die Sie bei Ihrem Kundenbetreuer - nach entsprechender Vorschau - in Auftrag gegeben haben.
Qualitätskontrolle: Ist die Ware sorgfältig produziert, bedruckt oder graviert, wird diese von unserem 30 Mitarbeiter umfassendem Qualitätsmanagement -Team streng nach den ISO Richtlinien getestet. Diese Kontrolle umfasst sowohl die Funktion wie auch den Druck und wird bei jedem USB Stick vorgenommen, bevor dieser unser Haus verlässt.
Lieferung und Rechnungsstellung: Ist die Qualitätskontrolle zu 100% abgeschlossen, beginnt unser Versandteam mit der Konfektionierung der Ware und veranlasst den Versand. Gleichzeitig wird durch unsere Buchhaltung die Rechnung erstellt und sichergestellt, dass die Ware termingerecht versendet wird. Sobald die Ware versendet wurde, können Sie in unserem Kundencenter die Trackingnummer zu Ihrer Lieferung einsehen und Ihre Sendung jederzeit nachverfolgen.

Zahlung?


Die Produktion Ihrer Bestellung startet umgehend nach Ihrer Auftragsfreigabe. Die Ware wird versendet, sobald uns ein Zahlungsnachweis vorliegt oder der Rechnungsbetrag auf unserem Konto verbucht werden konnte, sofern keine anderen Zahlungskonditionen vereinbart wurden. Sobald Sie Ihre Bestellung freigegeben haben, erhalten Sie Informationen zum Zahlungsablauf: die Zahlung kann schnell und unkompliziert vorgenommen werden, wir akzeptieren alle gängigen Methoden, von der Kreditkarte bis zur Überweisung. Auf Anfrage können wir Ihnen weitere Zahlungsmodalitäten anbieten.

Wie lange dauert der Prozess?


Es geht sehr schnell, grundsätzlich 1 Woche vom Eingang der Bestellung bis zur Anlieferung der Ware. Angenommen, Sie bestellen 250 USB Sticks unserer Classic Serie mit einem 4 farbigen Logoaufdruck und mit Daten bespielt. Die Ware kann Ihnen innerhalb von 5 Werktagen angeliefert werden. Bestellen Sie 5000 USB Sticks, mit Logo bedruckt, besteht ebenfalls die Möglichkeit, diese bereits innerhalb einer Woche zu erhalten. Tatsächlich haben unsere Recherchen ergeben, dass wir weltweit einer der schnellsten Anbieter für personalisierte USB Sticks sind.



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